El marketing digital hotelero presenta desafíos únicos en un mercado donde las OTA dominan la distribución y los huéspedes buscan experiencias auténticas. Los hoteles boutique y B&B enfrentan la compleja tarea de competir con grandes cadenas mientras mantienen su identidad única y personal. La clave está en desarrollar una estrategia digital que potencie las reservas directas, optimice la gestión de precios y construya relaciones duraderas con los huéspedes.

Por ejemplo, implementar un sistema de meta-search integrado con IA para pricing dinámico puede aumentar el ADR hasta un 15 % mientras mejora la ocupación.

Las plataformas digitales como Google Hotel Ads, Booking.com y Airbnb tienen algoritmos específicos que premian a los establecimientos con mejor gestión de contenido, reseñas y disponibilidad en tiempo real.

Además, los viajeros argentinos cada vez más utilizan múltiples canales antes de reservar: buscan en Google, comparan precios en OTA, consultan redes sociales y finalmente pueden reservar directamente si encuentran una propuesta de valor convincente. Un stack de remarketing omnicanal permite capturar estos micro-momentos de decisión y convertir la intención en reserva directa.

Esto requiere una comprensión profunda del customer journey hotelero y de las herramientas tecnológicas para optimizar cada punto de contacto.